Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2026

Chez KLAS NETTOYAGE, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données que nous collectons, les raisons de cette collecte, la manière dont elles sont utilisées ainsi que les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

KLAS NETTOYAGE
Entrepreneur individuel : Adam MOKHTAR
28 Avenue Michel Ricard
92400 Courbevoie – France

Téléphone : 06 51 07 88 40

E-mail : adamklas69@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (si communiquée)
Ville ou lieu d'intervention souhaité
Type de prestation demandée
Contenu de votre message
Informations transmises lors d'un échange téléphonique ou par e-mail
Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite), lorsque cela est applicable.

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de votre demande.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de renseignements.
Établir un devis personnalisé.
Organiser une intervention de nettoyage.
Assurer le suivi de nos échanges.
Répondre à vos demandes après intervention.
Améliorer la qualité de nos services.
Assurer la sécurité du site internet.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins incompatibles avec ces objectifs.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur l'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes prévues par le RGPD :

Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact.
L'exécution de mesures précontractuelles dans le cadre d'une demande de devis.
L'exécution d'un contrat lorsqu'une prestation est commandée.
Le respect d'obligations légales.
Notre intérêt légitime visant à assurer la sécurité du site et améliorer nos services.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à KLAS NETTOYAGE.

Elles peuvent être communiquées, lorsque cela est strictement nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, maintenance, sécurité ou messagerie).

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données et n'agissent que sur instruction de KLAS NETTOYAGE.

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

En fonction de leur nature, elles peuvent être conservées :

pendant le traitement de votre demande de contact ou de devis ;
pendant la durée de la relation commerciale lorsqu'une prestation est réalisée ;
pendant les délais imposés par les obligations comptables, fiscales ou légales lorsque celles-ci s'appliquent.

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité des données

KLAS NETTOYAGE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

l'accès non autorisé ;
la perte accidentelle ;
la destruction ;
l'altération ;
la divulgation non autorisée.

Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des informations inexactes ;
droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition au traitement dans certains cas ;
droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse suivante :

adamklas69@gmail.com

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux délais prévus par la réglementation.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies destinés à mesurer l'audience ou améliorer l'expérience utilisateur.

Lorsque des cookies non essentiels sont utilisés, votre consentement est recueilli via une bannière dédiée.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites internet externes.

KLAS NETTOYAGE ne peut être tenue responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.